謝謝<非常婚禮>熱情邀約專訪~

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http://verywed.com/vwblog/vwreport/article/116477



永遠以「好上加好」自我砥礪
  1. 初次見到Sandy,妳會被她爽朗的笑容所吸引。入行16年,現為「凱玥整體造型設計學苑的創辦人」,是不折不扣的「老師」等級;但是,親切的她卻一點都沒有架子,從談話過程中直率、熱情卻非常專注的態度,令人不難猜想,為什麼她雖然主打「不提供試妝」服務理念,卻依然可以在最短的時間內與新人合拍,給予最美的造型點化。Sandy,就像一個手握仙女棒的魔法師,讓新娘在一生一次最重要的場合,展現出最美的一面,並且留下最好的回憶。
  2. 回顧自己一路走來,Sandy表示,會從事新娘秘書這一行,對她來說是本科系的延伸;學生時代求學於美容美髮的本科系,對彩妝與髮型的研究,一直是她的重心。畢業後進入了婚紗店當造型師,在當時的同學之間也算是特殊的了,她自己也說:「在那個年代,我算是比較異類的,大部分的同學出來都是走專業的美髮或是護膚相關產業,走上婚紗這行的,還真的只有我一個。當時真的是不太流行,只是我自己對彩妝的興趣偏多些,因此才走進這個行業吧!」
  3. 進入婚紗店工作,Sandy很快發現在十餘年前的台灣婚紗產業,其實並不注重新娘造型的變化;甚至連拍攝的風格、取景,都容易流於「套組」。因此,為了精益求精,Sandy也曾參與節目、媒體與雜誌的造型髮妝工作,並在這個時候,真正走上了「新娘秘書」這條路。「在當年,其實沒什麼人在做『新秘』,甚至一開始也不是很被新人與家長接受,如果不是剛好搭上網路這一陣風潮,這個職業也不會像今天這麼熱門。」Sandy表示,因為網路時代讓新人的需求有討論的空間,並且越來越公開、透明,才讓「新娘秘書」這個工作的特點與優勢被看見。一轉眼走過六年時間,新娘秘書的市場越趨成熟,也讓她不得不放下其他區塊的妝髮工作,以期專心服務新人。
  4. 在網路上一直保持良好評價,好日子更是預約滿檔的Sandy,談起自己在這一份工作的勝出之道,她認為,需要的是「全心投入、真心相待」;Sandy笑著說:「你知道嗎?新娘秘書其實是服務業!」她解釋,在這個領域裡擁有專業化妝與頭髮造型的技術是基本,如何掌握時間與提升自己的應變,才是在服務過程中遇到最需要挑戰的難題。Sandy說:「有很多學生開始學習後,才發現原來新娘秘書比想像中的忙碌,而且還要協助處裡大大小小的疑難雜症,像是攝影師要拍的話,怎樣的妝感會比較上相;現在當下最流行的是怎樣的彩妝跟髮妝;如何跟新娘溝通適合的彩妝;婚禮現場要是服裝有狀況要怎麼協助;新娘換裝時間的拿捏;親友臨時要求也要化妝怎麼辦等等,其實到最後都是在處理人的問題。」

  5. 更進一步來說,新娘秘書這個行業,不是只需要優秀的髮妝技巧,更要懂得怎麼跟新娘互動,甚至是安撫新娘。說穿了,那是一個感覺,也是與新人之間的默契。早期的新秘或許只要出賣早上的三個小時,完成妝容和髮型就可以離開了。但是隨著消費意識的抬頭,新娘所注重的細節,已跨至當天流程上的協助,像是告知她接下來的步驟以及需要完成的細節等,都會是左右新娘子感官的關鍵,這才是現代的人所重視的。對新娘子來說,這是一輩子的感覺。現在新秘眾多,彩妝髮型百百種,服務的當下是否真心參與,展現熱忱,才是決定了新秘口碑的關鍵。 


  6.  「在這個行業中,服務跟自我的更新速度是長久經營的關鍵,只要本身有心,所有的技能都是可以被養成的,包含美感,不斷地吸收新知,然後好好的融會貫通,實用出來,才是提升競爭力最根本的關鍵。用這樣的態度用心學習,然後好好的服務客人,為客人創造屬於她們的美麗,就會擁有很棒的口碑,我就是這樣走過來的。」Sandy將自己的所有心力與熱情都投進了這個行業,她認為,要做就要做到最好,要能隨時要求自己提升;目前新秘需要的技能愈來愈多,除了彩妝、髮妝技巧,還要有一點文案溝通的能力,且美感敏感度都要持續提升,現在的網路很發達,Sandy堅信,要創造自己的價值,這些學習就是必要的。 

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